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Conseiller en vente

Vous souhaitez développer des compétences pour guider au mieux vos clients tout au long du processus d’achat ? Notre Formation de Conseiller en Vente est conçue pour vous aider à atteindre cet objectif. Que vous soyez débutant ou que vous cherchiez à perfectionner vos compétences existantes, cette formation vous offre une approche complète pour devenir un conseiller en vente efficace. -Certification Inscrite au répertoire spécifique RS5970  - Formation à distance - Suivi personnalisé inclus.

Objectifs
  • Pratiquer un questionnement personnalisé dans le démarrage de l’entretien
  • Répondre aux enjeux du client
  • Faire évoluer la solution en accompagnant le client dans sa phase de réflexion
  • Traduire les avantages de la solution en bénéfices client

Prérequis
  • Prérequis d’entrée en formation : La certification s’adresse ainsi à des commerciaux ou des personnes qui ont des fonctions commerciales et qui souhaitent intégrer une dimension conseil dans leur activité afin de renforcer leur performance (Chef de vente, Ingénieurs d’affaires, Business manager, Directeur commercial, Vendeur, Conseiller de vente, Key account manager, Ingénieur technico-commercial, Assistant commercial, Consultant, …).
  • Prérequis techniques : Maîtriser les outils informatiques, suite bureautique – tableur et traitement de texte, application de courrier électronique et la navigation/recherche sur internet.
Programme
Public cible : 
Cette formation sur le conseil en vente s'adresse à un large éventail de professionnels, des professionnels de la vente en passant par les responsables d'équipes commerciales. Elle convient également aux entrepreneurs et aux propriétaires de petites entreprises qui cherchent à développer leur clientèle. Que vous travailliez dans le secteur B2B ou B2C, que vous soyez responsable des ventes, cette formation vise à développer des compétences de conseiller en vente, avec un accent sur l'intégration de la démarche conseil dans le processus de vente. 

Modalités pédagogiques : 
• Vidéos pédagogiques 
• Tableau de bord d’avancement
• Plateforme de correction des rendus par des experts
• Rendez-vous personnalisés avec un expert sur demande
• Un coach pour le suivi personnalisé.


Programme de formation: 

UNITÉ 1 -  Le rendez-vous de découverte
  • La présentation : mettre en valeur son entreprise et ses expertises
  • L’objectif du rendez-vous et les différentes étapes de l’entretien
  • Comprendre les enjeux du client par des questions ouvertes
  • L’écoute active et la reformulation
UNITÉ 2 - Proposer une solution pertinente afin de répondre aux enjeux du client
  • Identifier la solution adaptée aux besoins de son client
  • Mettre en lumière les bénéfices de la solution 
  • Sonder son interlocuteur sur la solution proposée
UNITÉ 3 - Accompagnement client
  • Maitriser son comportement avec l’écoute active
  • Exprimer verbalement l’objection du client 
  • Argumenter ou trouver unenouvelle solution
UNITÉ 4 -  Les bénéfices clients et le retour sur Investissement
  • Projeter le client dans l’utilisation future de la solution
  • Préparer sa négociation
  • Mettre en avant son accompagnement
  • Mener la négociation dans un rapport « gagnant / gagnant »
UNITÉ 5 - L’après négociation et la conclusion de la vente
  • Déclencher la signature
  • Le traitement des freins à la signature
  • Renseigner le client sur les prochaines étapes de la collaboration
UNITÉ 6 - Développer son réseau de contacts et accélérer la performance commerciale
  • Demander une recommandation qualifiée à son client
  • Rendre l’interlocuteur acteur de la démarche
  • Informer son client de la suite de la recommandation

Témoignages De Nos étudiants
Formation éligible aux financements
Inclus:
  • Commencez selon la date de votre choix
  • Délai d'accès : Entre 1 & 14 jours
  • Coach personnel
  • Certificat de formation
  • 28 Heures de formation
  • Cahier d’exercices
  • Accès web & mobile
  • Niveau : Débutant
  • Contrôle continu / Présentation d'un projet devant un jury
  • FAQ

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