Unité 1 : Stratégie de communication
- Importance de la stratégie de communication pour une entreprise ou une personne physique ou morale.
- Définition des objectifs de communication
- Analyse des enjeux d'influence, de notoriété et de transmission d'informations
- Définition des cibles de communication
- Étude des différentes cibles (consommateurs, presse, partenaires, employés, etc.)
- Élaboration de la ligne éditoriale
- Définition des messages clés à transmettre à chaque cible
- Détermination du ton de la communication
- Mise en place d'une stratégie de communication sur les réseaux sociaux
- Évaluation de la présence en ligne actuelle
- Définition des objectifs pour la présence sur les réseaux sociaux
- Élaboration d'une ligne éditoriale adaptée pour les réseaux sociaux
- Sélection des réseaux sociaux pertinents pour atteindre les objectifs de communication
- Mise en œuvre de la stratégie de communication
- Planification et mise en place des actions de communication
- Évaluation de la performance de la stratégie
- Adaptation de la stratégie en fonction des résultats obtenus
Unité 2 : Élaborer une stratégie de marketing et communication intégrée
- Introduction à la réputation en ligne de la marque
- Définition de la réputation en ligne
- Importance de la réputation en ligne pour une entreprise
- Analyse de la politique générale de l'entreprise
- Examen de la politique générale de l'entreprise pour déterminer les objectifs et les valeurs de la marque
- Mise en correspondance des objectifs et des valeurs de la marque avec ceux de l'entreprise
- Prisme d'identité de la marque
- Définition du prisme d'identité de la marque
- Élaboration d'un prisme d'identité de la marque
- Mise en correspondance du prisme d'identité de la marque avec la politique générale de l'entreprise
- Indicateurs de présence en ligne
- Définition des indicateurs de présence en ligne
- Analyse des indicateurs de présence en ligne pour déterminer la présence actuelle de la marque sur le web
- Avis des utilisateurs
- Évaluation de la qualité et de la quantité des avis des utilisateurs sur la marque
- Analyse des avis des utilisateurs pour déterminer la réputation actuelle de la marque
- Conclusion et planification des actions futures
- Planification des actions futures pour renforcer la réputation en ligne de la marque
Unité 3 : Stratégie marketing d’un produit
- Introduction au marketing
- Définition du marketing
- Les principes de base du marketing
- L'importance de l'analyse de marché
- Analyse des opportunités de marché
- Études de marché : définition, objectifs et méthodologies
- Analyse de la concurrence
- Évaluation de la demande
- Identification des segments de marché cibles
- Concevoir une stratégie marketing
- Élaboration d'une proposition de valeur unique
- Détermination du mix marketing : produit, prix, promotion et distribution
- Établissement d'un budget marketing
- Création de campagnes publicitaires
- Définition des objectifs publicitaires
- Sélection des canaux publicitaires appropriés
- Élaboration de messages publicitaires efficaces
- Solutions de suivi du trafic sur le site web (tracking)
- Introduction aux outils d'analyse du trafic sur le site web
- Google Analytics : fonctionnalités de base et avancées
- Évaluation et analyse des données de trafic
Unité 4 : Promouvoir une marque, des produits / services, un événement- Introduction à la communication marketing intégrée
- Les avantages de la communication marketing intégrée
- Les éléments clés de la communication marketing intégrée
- Les différents types de canaux de communication marketing
- Les circuits de distribution pour une campagne marketing B2B et B2C
- Élaborer une stratégie de communication marketing intégrée
- Comment élaborer une stratégie de communication marketing intégrée
- Définir les objectifs de la campagne marketing
- Identifier le public cible
- Élaborer un message clé
- Sélectionner les canaux de communication appropriés
- Optimiser le ciblage d'une campagne marketing
- Élaborer un plan média
- Organiser les actions de communication marketing intégrée dans le temps
- Comment organiser les actions de communication marketing intégrée dans le temps
- Élaborer un calendrier des actions de communication marketing intégrée
- Définir les rôles et responsabilités des membres de l'équipe
- Suivre et mesurer l'efficacité de la campagne marketing
- Gérer les imprévus et ajuster la campagne marketing
Unité 5 : Développer un réseau de partenaire
- Identifier les types de partenaires appropriés
- Les avantages de travailler avec des partenaires
- Les différents types de partenaires commerciaux
- Comment sélectionner les partenaires appropriés en fonction des enjeux de développement
- Les critères de sélection des partenaires
- Les méthodes pour trouver des partenaires commerciaux
- Formaliser une proposition de valeur claire
- Comment formaliser une proposition de valeur claire pour les partenaires
- Comprendre les besoins et les attentes des partenaires potentiels
- Élaborer une proposition de valeur alignée sur les attentes des partenaires
- Établir des relations de confiance avec les partenaires
- Comment gérer les relations avec les partenaires
- Mesurer l'efficacité des partenariats commerciaux
Unité 6 : S’exprimer en langue anglaise dans son environnement professionnel
- Apprentissage de la terminologie du marketing en anglais
- Prendre connaissance du vocabulaire et des termes propres au marketing stratégique et opérationnel
- Synthèse du vocabulaire propre au marketing BtoC et BtoB
- Maîtriser les termes spécifiques à l’analyse d’un marché
- Assimiler la terminologie anglaise de la prise de décision
- Comprendre et utiliser efficacement les termes relatifs aux opérations de compréhension des clients/prospects : panels, sondage, questionnaires, enquêtes, benchmark
- Développer sa compréhension du marketing mix en anglais : Produit, Prix, Promotion, Distribution
- Réaliser un questionnaire d’études de marché en anglais
- Se perfectionner dans la rédaction de différents types de documents : Mails, documents officiels
Moyens mobilisés :
• Des vidéos pédagogiques
• 1 supports de cours
• Exercices pratiques
• Tableau de bord d’avancement
• Plateforme de correction des rendus par des experts
• Un coach pour le suivi personnalisé
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